Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Nutzung der Software „Lara" der Adfire Consulting GmbH · Stand: August 2026 · gilt gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen der Adfire Consulting GmbH (nachfolgend „Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Bereitstellung und Nutzung der Software-as-a-Service-Anwendung „Lara".
(2) Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungen
(1) Der Anbieter stellt dem Kunden Lara zur Nutzung über das Internet bereit. Lara ist eine KI-gestützte Assistenz für E-Mail-Postfächer: Sie liest die vom Kunden freigegebenen Microsoft-365-Postfächer im Auftrag des Kunden, triagiert eingehende E-Mails und erstellt Antwort- und Angebots-Entwürfe sowie Angebots-PDFs; je nach gebuchten Modulen kommen weitere Funktionen hinzu (z. B. Termin-Vorschläge und regelmäßige Zusammenfassungen).
(2) Lara versendet niemals selbstständig E-Mails. Es entstehen ausschließlich Entwürfe im Postfach des Kunden; die Prüfung und der Versand obliegen dem Kunden. Einzige Ausnahme ist der Versand von Zusammenfassungen an das eigene Postfach des Kunden.
(3) Der konkrete Leistungsumfang, die gebuchten Module und etwaige Nutzungsgrenzen (z. B. Anzahl der angebundenen Postfächer oder verarbeiteten E-Mails) ergeben sich aus der jeweiligen Bestellung bzw. dem Angebot des Anbieters. Wird ein vereinbartes Kontingent überschritten, kann der Anbieter nach vorheriger Ankündigung ein passendes höheres Paket oder eine an den tatsächlichen Umfang angepasste Zusatzvergütung anbieten.
(4) Die Software wird fortlaufend weiterentwickelt. Der Anbieter ist berechtigt, Funktionen zu ändern, zu erweitern oder anzupassen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und der vertraglich geschuldete Kernnutzen erhalten bleibt.
(5) Die Software ersetzt keine rechts- oder fachberatende Tätigkeit. KI-gestützte Entwürfe und Vorschläge (z. B. Antwortentwürfe, Angebotstexte, Triage-Einstufungen) sind Hilfestellungen; die inhaltliche Verantwortung für versendete E-Mails und abgegebene Angebote verbleibt beim Kunden.
§ 3 Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag kommt durch Bestellung des Kunden und deren Annahme durch den Anbieter (z. B. Freischaltung des Zugangs oder Auftragsbestätigung) zustande.
§ 4 Nutzungsrechte
(1) Der Anbieter räumt dem Kunden für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht ein, die Software im vereinbarten Umfang für eigene Geschäftszwecke zu nutzen.
(2) Der Kunde darf die Software nicht über den vertraglich vereinbarten Umfang hinaus nutzen, Dritten zugänglich machen, vervielfältigen, bearbeiten oder zurückentwickeln, soweit dies nicht gesetzlich zwingend erlaubt ist.
§ 5 Pflichten und Mitwirkung des Kunden
(1) Der Kunde hält Zugangsdaten geheim, schützt sie vor dem Zugriff Dritter und benennt berechtigte Nutzer. Er ist für die von ihm angelegten Nutzer und deren Rechte verantwortlich.
(2) Der Zugriff auf die Postfächer erfolgt über eine vom Kunden selbst angelegte App-Registrierung in dessen eigenem Microsoft-365-Mandanten. Der Kunde wirkt bei der Einrichtung mit und begrenzt den Zugriff gemeinsam mit dem Anbieter per Exchange ApplicationAccessPolicy auf die freigegebenen Postfächer.
(3) Der Kunde stellt sicher, dass er zur Verarbeitung der Inhalte der angebundenen Postfächer (einschließlich der darin enthaltenen personenbezogenen Daten seiner Kommunikationspartner) berechtigt ist und keine Rechte Dritter verletzt.
(4) Der Kunde prüft von Lara erstellte Entwürfe (insbesondere Angebote und deren Preise und Konditionen) vor dem Versand; die Verantwortung für versendete Inhalte und abgegebene Erklärungen liegt beim Kunden.
§ 6 Verfügbarkeit
(1) Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Software. Zeiten für Wartung, Updates sowie Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (z. B. bei eingesetzten Infrastruktur-Dienstleistern oder bei Microsoft 365) sind von einer etwaigen Verfügbarkeitszusage ausgenommen.
(2) Ein konkret zugesichertes Verfügbarkeitsniveau (Service Level Agreement) wird nicht geschuldet, sofern es nicht ausdrücklich gesondert vereinbart wird.
§ 7 Vergütung und Zahlung
(1) Die Vergütung richtet sich nach der bei Vertragsschluss vereinbarten Preisliste bzw. dem Angebot des Anbieters. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Vergütung wird monatlich im Voraus abgerechnet. Rechnungen sind innerhalb von sieben (7) Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
(3) Der Einzug erfolgt per SEPA-Lastschrift oder über einen vom Anbieter eingesetzten Zahlungsdienstleister. Der Kunde erteilt hierzu das erforderliche SEPA-Lastschriftmandat und sorgt für die Deckung des Kontos.
§ 8 Laufzeit und Kündigung
(1) Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von zwölf (12) Monaten. Er verlängert sich jeweils um weitere zwölf (12) Monate, wenn er nicht mit einer Frist von drei (3) Monaten zum Ende der jeweiligen Laufzeit in Textform gekündigt wird.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform.
(3) Nach Vertragsende stellt der Anbieter dem Kunden dessen Daten in einem gängigen Format zur Verfügung bzw. löscht sie nach den Regelungen des AVV, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
§ 9 Datenschutz und Auftragsverarbeitung
(1) Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet (insbesondere Inhalte und Metadaten der angebundenen Postfächer), gilt ergänzend der Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV), der Vorrang vor entgegenstehenden Regelungen dieser AGB hat.
(2) Die Datenhaltung erfolgt in der Europäischen Union (Datenbank und Datei-Speicher bei Supabase in Frankfurt, Verarbeitungs-Server bei Hetzner in Nürnberg). KI-Aufrufe an Anthropic erfolgen auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags; Einzelheiten regelt der AVV.
§ 10 Gewährleistung
Der Anbieter gewährleistet die vertragsgemäße Nutzbarkeit der Software. Unerhebliche Minderungen der Tauglichkeit bleiben außer Betracht. Für kostenlos bereitgestellte Test- oder Vorabfunktionen ist die Gewährleistung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 11 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung ist in diesen Fällen der Höhe nach auf die vom Kunden in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlte Netto-Vergütung begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Der Anbieter haftet insbesondere nicht für Folgen von E-Mails oder Angeboten, die der Kunde auf Basis von KI-erstellten Entwürfen versendet, ohne diese inhaltlich zu prüfen.
(4) Der Kunde ist für eine dem Stand der Technik entsprechende, regelmäßige Sicherung seiner Daten mitverantwortlich, soweit diese außerhalb der Anwendung vorgehalten werden.
§ 12 Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und verwenden sie nur zur Vertragsdurchführung.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters (Landshut).
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.
Diese Fassung ist ein sorgfältig erstellter Entwurf und ersetzt keine Rechtsberatung.